信息互聯(lián)、成就卓越——廈門(mén)建發(fā)汽車(chē)有限公司金蝶商業(yè)智能解決方案
挑戰(zhàn)
網(wǎng)點(diǎn)眾多，數(shù)據(jù)不易集中管理，各地區(qū)、部門(mén)協(xié)調(diào)不夠同步；
依靠人工方式匯報(bào)業(yè)績(jī)，一定程度上增加了人力資源負(fù)擔(dān)，而且會(huì)影響信息準(zhǔn)確度；
對(duì)公司的整體運(yùn)營(yíng)狀況全方位掌控力度較為薄弱，不利于管理者做出正確有效的決策，從而促進(jìn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張。
解決方案
建發(fā)汽車(chē)商業(yè)智能分析系統(tǒng)圍繞企業(yè)的銷(xiāo)售，庫(kù)存，售后，客服等業(yè)務(wù)流程模塊建立了一套科學(xué)全面的業(yè)務(wù)分析和指標(biāo)監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)建發(fā)汽車(chē)商業(yè)智能系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)：決策支持、有效管控。
一：銷(xiāo)售分析
通過(guò)實(shí)際業(yè)績(jī)與指標(biāo)業(yè)績(jī)的對(duì)比，可以及時(shí)有效地做出相應(yīng)的決策；
系統(tǒng)中的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)可以為決策提供一定的參考。
車(chē)輛的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)從時(shí)間，城市，展廳，品牌，銷(xiāo)售人員等多維度進(jìn)行展現(xiàn)，使得管理人員能夠全方位掌握公司車(chē)輛銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。
二：庫(kù)存分析
對(duì)庫(kù)存進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，提供高低預(yù)警；
對(duì)庫(kù)存進(jìn)行細(xì)分，使庫(kù)存狀況一目了然。
三：售后分析
實(shí)際業(yè)績(jī)與指標(biāo)的對(duì)比展示，方便及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃；
售后各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的全面展示，有助于提高售后服務(wù)質(zhì)量，減少售后服務(wù)成本。
價(jià)值
從時(shí)間、城市、展廳、品牌、商品、銷(xiāo)售員等多角度，全方位深入分析企業(yè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售同比、環(huán)比分析，進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等，使企業(yè)能每天都能看到最新的銷(xiāo)售情況；
實(shí)現(xiàn)了對(duì)銷(xiāo)售KPI指標(biāo)的合理分解，及時(shí)監(jiān)控；
實(shí)現(xiàn)了對(duì)售后各項(xiàng)指標(biāo)的有效監(jiān)控，有助降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量；
建立了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警體系，降低了庫(kù)存不足的風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存占用資金等不合理的問(wèn)題；
基本實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)：全局觀測(cè)，輔助決策；
改進(jìn)了數(shù)據(jù)分析的工具，建立了數(shù)據(jù)分析模型，提高了數(shù)據(jù)分析的效率和科學(xué)性。